Negociator
La référence de toutes les négociations
Laurent Combalbert, Marwan Mery - Collection Livres en or
Résumé
Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien... Les négociations sont partout et s'exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s'est attaquée aux négociations comme le fait le référentiel PACIFICAT©.
Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s'appuie sur la pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des centaines de missions réussies. Ces neuf étapes, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations, qu'elles concernent des situations ordinaires ou qu'elles engagent l'avenir du monde.
L'avis du libraire
LE livre de référence sur les techniques de négociation qui s’appuie sur les pratiques et l’expérience de négociateurs qui ont affronté des situations complexes. Le référentiel PACIFICAT© est déployé pour faire face à de nombreux cas.
Extrait du livre : Negociator
L'auteur Laurent Combalbert
Diplômé de l'École nationale supérieure des officiers de police et de la National Academy du FBI, Laurent Combalbert a été négociateur de crise au sein du RAID avant de rejoindre un grand groupe international en tant que directeur associé pour coordonner la gestion des situations de crise.
Marwan Mery et Laurent Combalbert sont aujourd'hui les fondateurs et dirigeants d'ADN Croup. Négociateurs professionnels, ils interviennent partout dans le monde pour gérer des situations complexes. Également conférenciers, formateurs, auteurs et conseillers, ils apportent leur expertise aux entreprises et organisations gouvernementales. Marwan Mery et Laurent Combalbert enseignent la négociation complexe à la Sorbonne et HEC. Leur expérience professionnelle et leur vécu ont directement inspiré la série télévisée Ransom, dans laquelle ils interviennent comme conseillers techniques.
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L'auteur Marwan Mery
Marwan Mery est un négociateur professionnel. Fondateur-dirigeant d'ADN Group et président de la HCNIA (Hostage and Crisis Negotiation International Academy), il intervient dans le monde entier pour résoudre des situations complexes et des cas critiques.
Autres livres de Marwan Mery
Sommaire
- Introduction.
- Préparation de la négociation
Pouvoirs et leadership. Analyse du contexte. Cartographie des acteurs. Identification des stratégies. Formation de l'équipe de négociation - Conduite de la négociation.
Influence et relation. Clôture et décision - Débriefer la négociation et préparer la prochaine
Apprendre de l'expérience. Transmettre le savoir. - Conclusion
Caractéristiques techniques du livre "Negociator"
| PAPIER | ||
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Laurent Combalbert, Marwan Mery | |
| Collection | Livres en or | |
| Parution | 20/03/2019 | |
| Nb. de pages | 600 | |
| Format | 19 x 24 | |
| Couverture | Broché | |
| Poids | 1365g | |
| Intérieur | 2 couleurs | |
| EAN13 | 9782100788538 | |
| ISBN13 | 978-2-10-078853-8 | |
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